“啊！有蜈蚣……”
“天啊！有老鼠，还有蟑螂！”
屋内蜈蚣、蟑螂、老鼠、蜘蛛、红蚂蚁、青蛙、蜗牛，以及各种不知名的小虫四处窜动，腐烂食物上更爬满蛆虫。志工们惊叫连连，惊讶与害怕交织，但手中的扫具仍未停下，依旧专注地清扫着。
2025年3月24日，十六位慈济志工踏入照顾户珊西娅（Samsiah Binti Abdul Rahman）的家，在开斋节来临前，为她整理居家环境，让她与家人能在干净、舒适的空间里迎接佳节的到来。
“打扫虽然会累，但更多的是害怕……”这场清扫行动并不轻松，甚至可以说是惊心动魄。屋内环境极为恶劣——坏掉的洗衣机里，泡在水中的衣物早已发臭；刚拉开堆积的杂物，蜈蚣与蟑螂瞬间窜逃，让志工惊叫不已；锅内食物长满蛆虫，令人作呕；更别说沙发与杂物堆中竟藏有大量猫粪，气味刺鼻，让人难以忍受。
从早上十点到下午两点，志工们花费四个小时奋力清扫，不仅要忍受扑鼻而来的恶臭，还得克服内心的恐惧。然而，他们没有退缩，而是秉持着爱与关怀，坚持到底。
◎ 让爱蔓延 清扫家园迎佳节
2024年4月，慈济志工走入这个家庭，每月提供生活补助至今。 2025年3月12日，访视员特地将开斋节物资及红包送至珊西娅的住家，希望能为她们带来一分温暖。当物资送达时，珊西娅感动不已，数度哽咽，泪流满面。她深深感谢慈济人在这个特别的节日里送上满满的爱心，让她们感受到社会的关怀与温情。
“Saya tidak ada harapan（我的人生已没有希望了）……”
当这句话从珊西娅口中说出时，志工黄湄岚（虑缨）听了格外心疼。经过与团队商讨后，决定为她进行居家清扫。黄湄岚轻轻抚慰她，温柔地说：“您不需要记住我的名字，只要记住这是慈济为您送来的祝福。”
听到这番话，珊西娅再也忍不住，泪水溃堤，哭倒在黄湄岚的怀里。
当孩子们相继离去，亲情疏远，她曾一度陷入绝望，每逢佳节更感孤寂与无奈。她行动不便，长期只能坐卧在破旧不堪的床上，而唯一陪伴在身边的女儿诺丽塔（Norita Binti Abu Hassan）因身体虚弱，无法独自搀扶母亲坐上轮椅，导致珊西娅的生活更加受限。
她的床垫中间早已凹陷，床单与枕头肮脏不堪，散发出陈旧异味。此外，诺丽塔的双手因病无法碰水，长期包裹着纱布，使她难以料理家务，导致居家环境日益脏乱不堪。
此次清扫行动，志工们自备水桶、扫把、拖把、水枪等工具。他们不仅细心整理房屋，并将旧家具移出，还贴心为她们更换二手家具，让整个家焕然一新。
黄湄岚感慨道：“每次来都闻到强烈的尿骚味，这次终于能彻底清理，让她们有个干净的家。”
此外，由于珊西娅母女身体状况欠佳，志工们特地在前一天邀请慈济人医会的医护人员前来为她们看诊，关心她们的健康状况。
“他们无法走出家门，身体有病却又不愿意吃药……”
这分爱与关怀，不只是物资上的帮助，更是心灵上的支持。
◎ 一场清扫 一次心灵的洗涤
年轻志工余佳佳时常跟随母亲黄湄岚参与访视，然而，当她亲眼见到珊西娅的生活环境时，仍难以想像这对母女如何在如此恶劣的条件下生存。
她说：“她们的生活状况并非一时半刻能改善，但至少我们努力过、付出过。有付出，就有希望。”
这次清扫的过程让余佳佳深受震撼，也引发她思考：“为什么她们愿意生活在这样的环境中？她们明明可以选择不同的生活方式，却依然与动物为伍，甘于待在如此恶劣的环境里？”
屋内布满猫咪随处大小便的痕迹，空气中弥漫着刺鼻的气味，甚至在残存的食物里发现老鼠，屋内还有大量蜈蚣与具攻击性的红蚂蚁盘踞其中。究竟这样的生活持续了多久，才让环境恶劣至此？
“看到这样的环境，我不禁思索，究竟是什么原因让她们选择这样的生活？”余佳佳衷心期盼，母女俩愿意改变自己的生活方式，“这是一个尝试，我真心希望能改变她们的思维。”
“这次，我们一家三口都参与了这场家居清扫行动，深刻体会到彼此心意相通。因为我们都在这条慈济之路上，朝着相同的方向前进，携手同行。”
一家人共同完成一件有意义的事，让余佳佳深感欣慰与感动。
◎ 爱心家具 生活带来新气象
日前，善心大德捐赠二手家具，志工余振国（惟振）与一群男众志工特地前往巴冬，将客厅橱具、沙发椅、衣柜、厨房用具等载回。经过细心清洁与整理后，这些家具一一搬入屋内，取代了破旧的家当，让整个家焕然一新。“希望能让她们过上一个温馨的新年。”余振国说道。
他回忆道，过去珊西娅不愿意让志工踏入家门，而这次，她终于愿意敞开心扉，让志工们进来关怀与协助。“当我们看到家中的家具已经破损不堪，便想为她们换上较好的家具。刚好有善心人士捐赠，促成了这场美好的因缘。”
志工陈婵娇（慈曜）补充：“恶劣的生活环境只会让她们的健康每况愈下。我们今天来打扫，不只是为了清洁，更希望她们能改变生活习惯，重视自身健康，为未来带来更多希望。”
◎ 重燃希望 迎接崭新的未来
这次大扫除，志工们无私付出爱与汗水，换来母女俩的笑容与一个整洁的家。
当珊西娅看到崭新的家具时，激动不已，嘴里不断重复：“感谢！感谢！”她双手高举，欢呼着：“Happy！”眼泪止不住地滑落。
她说：“以前家里很乱，我也没有能力打扫。如今，在慈济志工的帮助下，家里焕然一新，我的内心充满感恩。”话语间，她一度哽咽：“我没有工作，欠了四年屋租……曾经觉得没有希望……”但如今，志工的关怀让她重新燃起希望，她期盼未来能够愈来愈快乐，身体更加健康。
诺丽塔则表示：“我因车祸导致手部骨折，无法做重活。看着家里凌乱的环境，心里既难过又无能为力。今天志工们来帮我们打扫，真的让我感到无比感激！”她感叹道：“如果要靠我自己整理，真的做不到……”
最初，珊西娅只是单纯地觉得有人来帮忙打扫很好，便与女儿坐在一旁，看着志工们忙进忙出，内心充满感动。而当大扫除结束后，她眼含泪光，不住地向志工们道谢。志工们则温暖地鼓励她：“您要开心呀！”她感动地比出赞的手势，笑着回应：“我一定要开心、一定要快乐，我是有Harapan（希望）的！”
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这次的清扫行动，不只是环境的改变，更是一场心灵的重启。志工们用行动证明，爱与关怀能带来真正的改变。他们不仅清理了屋内的脏乱，更扫除了珊西娅母女心中的无助与绝望。
每一次弯腰，每一次搬动，每一声鼓励，都是无声的支持。这不只是一次打扫，更是一分力量的传递，让她们知道，困境虽然难熬，但并不需要独自承受。干净的环境带来新的开始，也重新点燃希望，陪伴她们走向更有尊严的生活。
