“罗老师，有文件需要签名。”
“5月9日有贵宾参访，需要安排交流。”
“……需要订时间开会讨论决策。”
“借辅具，可以联系爱极乐环保站……”
手机讯息此起彼落，她一一回覆。忙的，不是校务与教学，而是慈济马六甲分会的会务。
2017年自教职退休，2019年承担分会执行长。回望自1995年接触慈济至今，她深知，最重要的从来不是成就，而是守住那一念“与善同行”的初心。
◎ 一场讲座 翻转教学生命
回溯1995年的8月，一封来自慈济的邀请函，悄悄改变了马六甲一群老师的生命轨迹。
当时的罗绣甄和同校的张秀兰老师，一同坐上校长的车，前往参加讲座。首次接触静思语，便深受触动：
“嘴巴脾气不好，心地再好，也不能算是好人。”
“口说好话如口吐莲花，口说坏话如口吐毒蛇。”
当时教育重视纪律与成绩，她是典型的“严师”，学生对她“怕多于敬”。刚任教时，全班二十多人，仅十人准时交作业；在严格要求下，一个月后只剩两三人未交。带考试班时，她甚至订下满分标准，“少一分打一下”，一学期打坏三根藤鞭，把严格视为责任。
然而，“爱的教育”理念，彻底翻转她的认知。
“那一刻，我才知道，原来还有另一种当老师的方式。”
同年9月再度受邀参与交流，随即成立慈济马六甲教联会，她与张秀兰老师成为第一批海外教联会老师，并于11月赴台取经。走入台北校园观摩，看见没有打骂、充满笑容的教学现场；走访花莲静思精舍，见证克勤克俭、济世救人的精神，让她深受感动。
“上人瘦小的身躯，却承载无限慈悲与行动力，我第一次明白，自己也能贡献一点微小的力量。”
◎ 从教孩子 走向改变自己
回到马来西亚后，她将慈济静思语教学理念带回校园，却困难重重。
“不能打、不能骂，好像在整老师。我常常被学生气到哭，很想放弃。”
初期因缺乏前例，她一边摸索、一边调整。幸而透过教联会的支持，逐步找到方法，也看见孩子的改变。
她分享：“以前觉得自己是一个好老师，但过去多以打骂方式完成教育使命。原来不用打骂，只要多理解孩子，就能把孩子教好。”
当时从台湾回来后，1996年起，她主动参与慈济慈善访视，看见许多家庭困境，才更有感触：“只有孩子的问题，没有问题的孩子。”孩子不专心、不交功课、行为不受控……背后往往是家庭的缺失与困境。
每一次访视，都是一次自我反省；每一次教学，都是心灵洗涤。她的个性，也从急躁走向包容，从抱怨学会知足与感恩。她看见孩子们的天真笑容，也见证自己心境的改变。这些年来，慈善访视之路她从未中断付出。
她感恩，自己在教书第五年就遇到慈济，不仅要做授业的“经师”，更重要的是成为传道的“人师”。她经常以静思语提醒自己，也试图将静思语变成自己人格一部分，让他人可以从自己身上验证，感受到静思语的力量。
“以前的理所当然，让家人受伤；现在回头看，是一种忏悔与成长。”她坦言，如今家人关系更加融洽。
◎ 入众修行 从承担中成长
1997年，简慈露邀约她承担第二届教联会的组长，身为单亲母亲，在教学与家庭之间奔走，仍勇敢承担。
她回忆，当年邀约老师，全靠一封封亲笔信。从写信邀约老师、筹备活动、推动静思语，到慈善访视、跨州推广，她常忙到深夜，却甘之如饴。
她形容，每一个行动，都是在播善的种子。
随着投入愈深，她开始承担社区组长，带动志工团队。曾带动过的社区志工戴满（慈策）向罗绣甄说：“妳做我们的社区组长时，我们是又爱又怕又尊重。因为有时候我们不听话，没有做一些事情，你就给我们脸色看。但我们却不会你被吓走，因为妳以身作则，不管什么活动、岗位，是带动者、是规划者、是行动者，也可以拿起扫把清洗厕所，一步一脚印做出来，受人尊重。”
她笑言，自己的座右铭正是静思语：包容，从善解中来；善解，得自彼此感恩、知足；懂得知足、感恩、善解、包容，就能开阔自我心量。“知足、感恩、善解、包容，简单，却成为我待人处事的准则。”
2001年，她受证为上人弟子，法号“慈瑞”。那份初见上人的感动，至今未曾淡去。
◎ 在考验中 走出更宽广路
2016年，正值慈济四十五周年，她原订赴台，却在出发前确诊癌症。
面对无常，瞬间的惊惶“为什么是我？”这个念头一闪而过，但很快转为感恩。她说：“如果一定要有人承受，那由我来承受也好。我有佛法，也有做慈善的经验。”随后如期于4月底飞往台湾，5月回到马六甲参与浴佛典礼后，当天下午才入院治疗。
治疗期间，志工们轮流守护、照料三餐，让她深刻体会“善的循环”。手术康复后，她毅然退休，全心投入志工。尽管曾多次婉拒执行长一职，最终仍因使命感而接任。“既然被需要，就去做。”
承担执行长后，面对更复杂的人事挑战，她不退反进：“既然承担了，就把它当作一种成长。”
她深知，一个人无法完成所有事，因此自接任起便着重建立团队。她强调：“一个人走得快，一群人走得远。”放手让志工在承担中学习，使人人有事做、事事有人做，即使跌倒，也是一种历练。
这样的带人方式，来自她早年在社区带队的经验。她不仅亲力亲为，也愿意给予机会。“只要不会造成伤害的错误，都可以学。”
她以更宽广的心胸面对人事磨合与外界评价，也学会在压力与批评中保持平静：“我只求尽心尽力，不可能做到让每个人都满意。如果你觉得我做得不够好，不妨一起来做，也许你会做得更好。”她懂得尊重每个人的努力，也愿意给予成长的空间。这份胸怀，正是她的领导之道；静思语，也始终是她依循的智慧法语。
◎ 一念不退 让善走得更远
一起加入教联会、同属社区志工团队的张秀兰（慈缜）见证她的转变，从严师到温柔倾听，从严厉到慈悲，脸上多了笑容，语气也变得柔和。“罗老师在加入慈济前，是个严师，爱之深、责之切，学生没完成功课，作业本甚至可能被丢出教室。参加慈济后，接受上人教诲，她对学生依然用心，却多了一分柔软与慈悲。”
她笑言，过去罗绣甄喜爱带同事吃喝聚会，品尝美食。罗绣甄笑说：“以前常带大家去喝下午茶、吃好料，很多地方都是大家第一次尝试。”如今则全心投入志工；从教联会组长、社区组长，到分会执行长，一路带动团队。
“罗老师常亲自打电话邀约志工，也主动当司机接送，我就是最常搭她车的人。”张秀兰说，只要有时间，社区活动几乎都能见到她的身影。她热情健谈，逢人便分享慈济，是上人的好弟子。
罗绣甄说：“我曾发出四十多则讯息邀约，最后只有一人回应。”面对挫折，她从不气馁，深信：“只要开口，就有机会启发一念善心。人间还有许多善念，等待被唤醒。”
即使身为执行长，她仍亲自邀约。卸下职务后，也与一般志工一样投入各项劳务。她相信，慈济不只是助人，更是修行，也让许多人的生命因此转变。慈济不只是援助的平台，更是启发善念的道场；在付出的同时，志工也在修正自我——能改变他人，是救人；能改变自己，是自救。
她坦言，过程中看见有志工做到生命最后一刻，令人动容；也有人在中途退转，让她感到惋惜。“其实不做慈济，人生一样可以过，但那种生命的体悟，是不一样的。”即使在实际推动中困难重重，但她依然坚定地说：“不做，永远达不到。”
“有人问我在慈济一个月赚多少？我是没有薪水的志工，但我赚的是欢喜。”
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2026年，慈济迈入一甲子。从1966年三十位妇女的“竹筒岁月”，到如今足迹遍布全球一百三十九个国家，罗绣甄既是见证者，也是实践者。她满怀敬佩地表示，这是一份从微小善念出发，逐步扩展为全球人道关怀的力量，正是上人以《无量义经》为核心所传承的法脉——将佛法落实人间，融入生活。
三十一年的志工路，她以“无怨无悔”作结。从严师到愿意倾听，从埋怨到感恩，从个人付出到带动团队，她用行动走出一条修行之路，并以“回归初心，发弘誓愿”自我期许。
“如果少了这样的力量，世界会不会少一分温度？”
她没有停下脚步。这条路，仍在延续，也持续照亮更多人。
